— встреча, размещение и регистрация гостей;— контроль выезда клиентов из номеров;— информирование постояльцев о предоставляемых дополнительных услугах;— координирование работы внутренних служб отеля;— оценка состояния номеров перед заселением и после выезда гостей;— консультирование постояльцев, работа с просьбами и жалобами;— бронирование номеров;— обработка входящих звонков и документооборот;— контроль за соблюдением норм ПБ и СанПиНов;
- встреча, размещение и регистрация гостей;
— контроль выезда клиентов из номеров;
— информирование постояльцев о предоставляемых дополнительных услугах;
— координирование работы внутренних служб отеля;
— оценка состояния номеров перед заселением и после выезда гостей;
— консультирование постояльцев, работа с просьбами и жалобами;
— бронирование номеров;
— обработка входящих звонков и документооборот;
— контроль за соблюдением норм ПБ и СанПиНов;
Прием, выдача товара. Подробнее при собеседовании.
Качественно и своевременно выполнять возложенные на него функции в соответствии с требованиями.
Осуществлять прием заявлений граждан, связанных с проведением медико-социальной экспертизы; Осуществлять регистрацию граждан и направлять на комиссию; Осуществлять делопроизводство.
- Организация и контроль работы магазина;
- Контроль выполнения стандартов торгового обслуживания;
- Решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с персоналом и деятельностью магазина;
- Обучение продавцов;
- Инвентаризации в магазинах;
- Контроль наполняемости магазина товаром.
Открытие закрытие смены, контроль работы за работниками зала и кухни.
-осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
2.3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
2.4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
2.6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
2.7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
2.8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
2.9. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.10. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства учреждения.
Качественное выполнение обязанностей в соответствии с требованиями.
Список профессий