Специалист вакансии Североуральск

Приглашаем откликнуться на вакансию компании Voxys. Мы убеждены, что специалист контактного центра - достойная и интересная работа. Наши сотрудники высоко ценят компанию за теплоту, дружелюбие и атмосферу доверия, где каждый чувствует поддержку и взаимопонимание.

Мы предлагаем:

• Формат работы в офисе или удаленно (после обучения в офисе);
• Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 15 000 рублей;
• Гибкий график: 5/2, 2/2, 3/3. Подработка от 4-х часов, утро/день/вечер или ночные смены с доплатой 20%.
• Варианты оформления на выбор: ГПХ, Трудовой договор, Самозанятость;
• Ценный денежный бонус к доходу за рекомендацию друга 15 000 рублей;
• Оплачиваемое компанией обучение;
• Выбор проекта: входящие звонки, исходящие звонки;
• Возможность совмещения с основной деятельностью и учебой.
• Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах с вознаграждением до 20 000 рублей (подробности на собеседовании)

• Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

• Грамотная устная и письменная русская речь без дефектов;
• Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.
• Для удаленных сотрудников важно наличие стабильного интернета и тихого места, выдаем оборудование для работы в случае необходимости (подробности уточняйте на собеседовании).

• насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;
• телемедицина для штатных сотрудников;
• такси для смен с 22:00 и современное рабочее место, для тех, кто выбирает работу из офиса;
• скидки и выгодные предложения от компаний-партнеров;
• награждения памятными подарками за достижения и успехи, продвижение инициатив;
• мобильное приложение с творческими, волонтерскими и ЗОЖ мероприятиями.
• Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.

• правоохранительные органы
• требование (запрос) органа Федеральной налоговой службы
• запросы Суда

• высшее экономическое или юридическое образование;
• опыт работы не менее 2 лет в сфере финансово-банковской структуры;
• знание нормативных документов Банка России, законодательства РФ
• уверенный пользователь Microsoft Office, Outlook; Power Point; СПС «Консультант Плюс»
• опыт операционной работы в Банке

• доход складывается из оклада, квартальной и годовой премии
• 5 дневная рабочая неделя,
• гибкий график (утренние и вечерние смены)
• место расположения офиса: г. Екатеринбург, ул. Горького, 67,
• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• ДМС с первого дня работы
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров,
• льготные условия кредитования, в т.ч. по ипотеке

• Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний партнеров.

• Грамотная устная и письменная речь без дефектов;
• Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

• сбор и обработка сведений, необходимых для формирования квитанций для оплаты физическими лицами коммунальных услуг.

• прием сведений, обращений, жалоб от населения
• передача сведений для дальнейшей обработки

- Осуществление продаж услуг Учебного центра по «теплой» базе: семинары, программы повышения квалификации, консультационные услуги;

- При необходимости – поиск клиентов, расширение базы;

- Выход на ЛПР Клиентов, прояснение и формирование потребности, успешное проведение переговоров;

- Внесение всей информации в crm-систему;

- Контроль оплат договоров.

• размещение закупок на сайте закупок в рамка 223-ФЗ
• общение и решение вопросов с поставщиками и подрядчиками по поставке материалов, товаров и услуг
• ведение документооборота

• Обслуживание компьютеров и оргтехники
• Установка и настройка ПО
• Выявление неисправностей и их устранение
• Консультация пользователей

1) обеспечение исполнения функций по государственной регистрации актов гражданского состояния: рождение, заключение брака, расторжение брака, усыновление (удочерение), установление отцовства, перемена имени, смерти, в том числе в электронном виде;

2) обеспечение торжественной обстановки при государственной регистрации заключения брака по желанию лиц, вступающих в брак;

3) осуществляение приема, регистрации заявлений граждан, поиск записей актов гражданского состояния;

4) рассмотрение и подготовка ответов по заявлениям граждан;

5) ведение учёта, обработки, систематизации и хранения записей актов гражданского состояния и другой документации, в течение установленных сроков, в том числе в электронном виде;

6) ведение работы по составлению описей книг регистрации актов гражданского состояния, находящихся на хранении в Отделе ЗАГС;

7) выдача в установленном Федеральным законом от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» порядке свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния (в том числе повторных) и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния;

8) предоставление сведений о государственной регистрации акта гражданского состояния по запросу органов, указанных в пункте 3 статьи 13.2 Федерального закона от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»;

9) обеспечение предоставления государственной услуги по истребованию личных документов;

10) осуществление взаимодействия с государственным бюджетным учреждением Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

·         организация учебного процесса по обучению русскому языку как иностранному;

·         обеспечение формирования у обучающихся учебных навыков и знания русского языка;

·         построение курса обучения и подбор специальной литературы;

·         организация внеклассной деятельности;

·         осуществление учебного процесса студентов, коммуникация с обучающимися.