Специалист вакансии Красное Село

Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.

Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• удаленную подработку от 4-х часов в день и гибкий график (смены с 17:00);
• доход за отработанные часы (оклад + ежемесячный бонус 40%);
• официальное трудоустройство;
• ДМС в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты банка;
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• денежный бонус за приведенных друзей в команду;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng;
• фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• принимать входящие звонки от клиентов банка;
• находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;
• консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Тебе к нам, если:

• у тебя есть компьютер/ноутбук и наушники для удаленной работы;
• ты легко общаешься с людьми;
• ты любишь помогать другим.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Специалист дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист по поддержке клиентов (удаленно), Оператор call-центра, Специалист контактного центра, Оператор клиентской поддержки, Менеджер по продажам, Банковский сотрудник, Консультант горячей линии, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Специалист горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

Уборка закрепленных служебных помещений.

Обязанности в соответствии с должностной инструкцией

• Разработка разделов проектной и рабочей документации (КЖ и КМ);
• Выполнение расчетов, обработка результатов расчетов, назначение сечений конструкций и т.д. (SCAD/Lira);
• Сопровождение проектной документации и устранение замечаний в ходе проведения государственной/не государственной экспертизы проектной документации;
• Взаимодействие со строительным департаментом в ходе реализации строительно-монтажных работ по разработанным чертежам.

• Прием и обработка входящих звонков;
• работа с электронной почтой отдела;
• ведение книги приказов;
• ведение документации строгой отчетности отдела;
• осуществление контроля за ведением документации структурных подразделений академии, задействованных в учебном процессе.

Уборка служебных помещений

В соответствии с должностной инструкцией

• Введение в базу данных информации о направленных/доставленных потребителям ФЛ уведомлений на приостановление подачи электроэнергии, информации о введенном приостановлении/возобновлении подачи электроэнергии.
• Формирование счетов на оплату услуг по введению приостановления/возобновления подачи электроэнергии. Контроль оплат.
• Рассмотрение писем, заявлений, жалоб и обращений бытовых потребителей, подготовка ответов на них.

Содержание и обслуживание жилищного фонда

• Разрабатывает нормативные, методические и организационные документы по вопросам гражданской обороны. Осуществляет анализ состояния гражданской обороны и подготовку ежегодного доклада о состоянии гражданской обороны в организации, ведет учет объектов и имущества гражданской обороны, осуществляет выбор способов или логических приемов для обоснования принимаемых решений. Участвует в разработке и проведении организационно-технических мероприятий по гражданской обороне, проведение учений по гражданской обороне. Разрабатывает порядок организации и ведения гражданской обороны в организации. Организует сбор и обмен информацией в области гражданской обороны. Распространяет и внедряет наиболее эффективные методы работы по пропаганде мероприятий гражданской обороны. Участвует в составлении документов об организации проведения мероприятий по гражданской обороне, разрабатывает планы гражданской обороны и защиты населения. Готовит предложения по совершенствованию работы по закрепленному направлению деятельности. Участвует в разработке и проведении мероприятий, направленных на повышение устойчивости функционирования организации в чрезвычайных условиях и военное время

• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• График работы 5|2;
• Оплата ГСМ и амортизация автомобиля;
• Компенсацию мобильной связи и питания;
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией (ДМС);
• Непрерывное онлайн обучение и помощь тренера по продажам;
• Возможности карьерного роста;
• Дополнительная поддержка в связи с событиями в семье;
• Частичная компенсация путевок в летнее время для детей сотрудников;
• Подарки детям работников;
• Скидки от партнеров «Балтики».

• Выкладывать продукцию по стандартам компании;
• Отслеживать остатки продукции в торговой точке и обеспечивать бесперебойные продажи ассортимента компании;
• Общаться с руководством магазина для достижения согласованных договоренностей;
• Предоставлять отчётность по итогам визита.

• У тебя уже есть законченное образование (от средне-специального);
• Ты готов к активной работе;
• Быстро осваиваешь мобильные программы.

• Сбор информации необходимой для расчета начальной (максимальной) стоимости закупок товаров, работ, услуг (НМЦК), расчет (различные методики) и обоснование НМЦК;
• Направление запросов, получение договорных материалов/предложений и их сопровождение в процессе согласования и подписания;
• Контроль получения и правильности предоставления документов от контрагентов по поставкам;
• Подготовка проектов договоров, докладных записок, технических заданий (совместно с подразделением-заказчиком) в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере закупок;
• Заключение договоров с соблюдением сроков поставки продукции;
• Переговоры с контрагентами на уровне исполнителей;
• Знание основ делопроизводства.