Специалист вакансии Барабинск

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников – наши филиалы расположены по всей России.

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать финансовых целей: создаем универсальную платформу для инвестиций и предлагаем широкий спектр услуг и продуктов – только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Присоединяйся к нашей команде, если тебе интересна финансово-инвестиционная сфера, профессиональный и карьерный рост и финансовый успех!

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать экспертную поддержку сотрудникам продающих подразделений Компании по вопросам, связанным с функционированием рынка ценных бумаг, банковской и инвестиционной деятельности;

• Решать нестандартные ситуации с привлечением внутренних подразделений.

Наши ожидания:

• Высшее образование, желательно знание основ рынка ценных бумаг;
• Опыт работы в клиентской поддержке или операционном подразделении будет преимуществом;
• Ответственность, внимательность, способность быстро переключаться с одной задачи на другую, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Комфортный офис в центре (м. пл. Ленина);
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2, основное время работы с 9-30 по 18-00; 1-2 раза в неделю - дежурство с 12-30 до 21-00 или с 14:30 до 23:00;
• Доставка домой на такси в вечернее время (после 22:00);
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

​​​​​​​Взаимодействие с должником на ранних стадиях просроченной задолженности путем автоматизированной системы обзвона (исходящие звонки). Ведение диалога с клиентом с целью возврата просроченной задолженности по кредитным продуктам.

- обеспечивать работоспособность сетевой инфраструктуры

- организовывать доступ к федеральным информационным ресурсам

- обеспечивать информационную безопасность рабочих мест

- выполнять функции Оператора Удостоверяющего центра 

работа с деловыми бумагами ( контракты , счета , накладные )

оформление текущей и отчетной документацией

работа с базой данных 

работа во внутренней CRM программе 

взаимодействие со складом

Что мы предлагаем:

• ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• быстрый старт карьеры
• уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста
• возможность совмещать работу с учёбой
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Что нужно делать:

• принимать звонки и сообщения в чатах от корпоративных клиентов
• помогать каждому клиенту решить вопрос по продуктам и сервисам Сбера
• предлагать подходящие сервисные решения для бизнеса.

Мы ждем, что ты:

• еще учишься или уже закончил колледж или вуз
• доброжелателен и готов помогать
• готов развиваться и изучать тонкости наших процессов.

Будет плюсом опыт работы с клиентами или юридическими лицами.

Присоединяйся к команде Сбера!

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др.

#контакт_центр #колл-центр #специалист_контактного_центра #оператор_колл-центра #специалист_по_работе_с_корпоративными_клиентами #телемаркетинг #работа_с_юридическими_лицами

• консультация и решение вопросов клиентов дистанционно (прием входящих звонков).
• работа с теплой клиентской базой (исходящие звонки);
• выяснение потребностей клиента, консультации по продуктам.

Должностные обязанности:

• продажа банковских продуктов (дистанционно);
• работа с теплой клиентской базой;
• выяснение потребностей клиента, консультации по продуктам.

• Прием, классификация обращений пользователей(сотрудников банка) через систему учета обращений и по телефону;
• Решение вопросов, связанных с использованием прикладного ПО;
• Первичная диагностика и передача сложных задач профильным специалистам;
• Оформление инструкции по работе с ПО;
• Техническая поддержка сотрудников удаленно и по телефону.

• Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке;
• Обработка e-mail обращений клиентов;
• Обработка запросов на предоставление кредитных историй;
• Обработка извещений системы мониторинга нестандартных операций по картам клиентов.

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;
• Отвечать на вопросы клиентов;
• Регистрировать обращения клиентов;
• Искать информацию в базе данных;
• Работать во внутренних системах компании.

Пожелания к кандидату:

• Обязателен опыт работы с клиентами;
• Опыт удаленной работы будет преимуществом;
• Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);
• Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина;
• Наличие собственного компьютера / ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удаленно ;)

Компания предлагает:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2, начало смен с 4:30-19:30мск, плавающие выходные;
• Удаленная работа;
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.